今年以来,《广东省制造业数字化转型实施方案及若干政策措施》等多份文件印发,提出以数字化引领制造业质量变革、效率变革和动力变革。所谓数字化转型就是用数字化把人、设备与产品等连接起来,使企业生产经营主要在数字平台上运行。数字化转型是一个系统化的协同推进过程。数字化、智能化营销创新已是大势所趋,新型的数字化、智能化工具,不仅将成为企业营销的强大助力,更应该成为企业未来发展战略的重要组成部分。
当前,人工智能、工业自动化、物联网、区块链和5G的日益普及,这些力量的交汇融合势必会重塑行业标准和业务架构,企业正在经历技术、社会和法规力量前所未有的交汇融合,过去十年流行的“由外而内”的数字化转型,而今则更趋向于利用呈指数级发展的技术,“由内而外”地挖掘和发挥企业的数字化潜力。
特别需要注意的是,数字化的发展大大拉近了企业和终端消费者之间的距离,这就对企业的营销工作提出了更高的挑战,必须压缩销售过程的时间成本和中间流程,实现产品需求收集—设计—工程研发—生产制造—营销—售后服务及反馈收集的闭环。
数字化、智能化转型带来的新机遇和新挑战,是每一家企业在创新升级过程之中的必修课。只有将新营销的思维贯穿于供应链、生产制造、营销及服务的各个方面,才能综合性、多维度实现企业的数字化转型;也只有全面的数字化转型,才能够让企业面对数字化新市场的时候,更加游刃有余地进行营销战略布局及行动。